Algemeen
Wie zijn wij?
Hoe lang zijn jullie al actief en waarom kunnen klanten jullie vertrouwen?
AC Feesten is een groeiend bedrijf uit de regio Mechelen-Zemst dat al vele honderden feesten heeft mee mogelijk gemaakt. Wat klanten over ons zeggen:
• Meer dan 180 vijfsterrenreviews op Google.
• Persoonlijke service: je hebt altijd contact met dezelfde persoon.
• Transparante communicatie: geen verrassingen op de factuur.
• Wij leveren, installeren en ruimen op. Jij geniet van je feest.
Zijn jullie ook beschikbaar voor bedrijven, scholen en verenigingen?
Absoluut. Wij werken voor zowel particulieren als voor:
• Bedrijven: personeelsfeesten, teambuildings, nieuwjaarsdrinks.
• Scholen en jeugdverenigingen: schoolfeesten, kermissen, fuiven.
• Gemeenten en buurtcomités: buurtfeesten, markten, evenementen.
Een factuur op naam van je organisatie of met btw-nummer is standaard mogelijk. Vraag dit aan bij je reservatie.
Zijn jullie btw-plichtig en kan ik een factuur ontvangen?
Ja. AC Feesten BV is btw-plichtig onder nummer BE 1021.257.273. Alle prijzen op onze website zijn vermeld inclusief btw. Een factuur op naam van je bedrijf, school of vereniging is standaard mogelijk. Geef bij je reservatie je correcte facturatiegegevens door, inclusief btw-nummer indien van toepassing.
Werken jullie samen met cateraars, DJ's of andere eventpartners?
Ja. Via onze eventorganisatieservice werken wij samen met een netwerk van betrouwbare partners voor:
• Catering en dranken.
• Muziek en entertainment.
• Decoratie en licht.
• Coördinatie op de dag zelf.
Wil jij je feest volledig uit handen geven? Bekijk onze eventorganisatiepagina of vraag een offerte aan. Wij regelen alles van A tot Z.
Voor de reservatie
Wat als ik twijfel over welk materiaal ik nodig heb?
Geen probleem, daar helpen we je graag mee. Stuur ons via WhatsApp of e-mail:
• Het type feest dat je organiseert, zoals een verjaardag, communiefeest of bedrijfsfeest.
• Het geschatte aantal gasten.
• Of het een zit- of staand feest is, binnen of buiten.
Wij stellen dan een concreet voorstel samen op maat van jouw situatie. Vrijblijvend en zonder verplichtingen.
Wat als ik niet precies weet hoeveel personen er komen?
Dat is geen probleem. Geef ons een schatting en wij adviseren je over de beste keuze. Een paar praktische richtlijnen:
• Liever iets te groot dan te klein, zeker voor tenten en zitplaatsen.
• Voor springkastelen maakt het aantal gasten minder uit dan de leeftijd van de kinderen.
• Voor feestpakketten met bestek en glazen werken wij altijd met een kleine marge bovenop je verwachte aantal.
Twijfel je? Stuur ons een berichtje via WhatsApp, wij denken graag mee.
Kan ik het magazijn bezoeken om materiaal te bekijken voor ik reserveer?
Ja, dat kan op afspraak. Ons magazijn bevindt zich op de Leuvensesteenweg 357 in Boortmeerbeek. Wil je een tent, glamping tent of een specifiek product in het echt zien voor je beslist? Stuur een berichtje via WhatsApp of e-mail om een afspraak vast te leggen.
Zijn er kortingen voor grote bestellingen of vaste klanten?
Bij grotere bestellingen of totaalprojecten kunnen wij een aangepaste prijs berekenen. Denk aan:
• Combinaties van tent, springkasteel, volksspelen en feestmateriaal samen.
• Meerdaagse evenementen of festivals.
• Terugkerende klanten die jaar na jaar boeken.
Neem contact op voor een offerte op maat. Wij bekijken altijd wat mogelijk is.
Reserveren
Hoe vroeg op voorhand moet ik reserveren?
Reserveer zo vroeg mogelijk. Wij werken op basis van "wie het eerst komt, het eerst maalt." Zeker in het voorjaar en de zomer is de agenda snel vol. Voor populaire weekends is drie tot zes maanden op voorhand reserveren geen overdrijving. In het laagseizoen of voor last-minute aanvragen nemen wij ook graag contact op om te bekijken wat nog mogelijk is.
Hoe reserveer ik?
Reserveren kan op drie manieren: via e-mail, via WhatsApp of via het reservatieformulier op onze website. Wij controleren de beschikbaarheid en sturen je een bevestiging van je aanvraag. Daarna ontvang je een voorschotfactuur van 25%. Zodra die betaald is, is jouw reservatie definitief vastgelegd en staat het materiaal voor jou gereserveerd.
Is mijn aanvraag meteen een bevestigde reservatie?
Nee. Een aanvraag is nog geen definitieve reservatie. Jouw datum en materiaal zijn pas voor jou gereserveerd nadat het voorschot van 25% betaald is. Zolang wij de betaling niet ontvangen hebben, kunnen wij de datum niet voor jou vasthouden.
Hoe snel ontvang ik een offerte of bevestiging?
Wij streven ernaar om elke aanvraag binnen de 24 uur te beantwoorden. In drukke periodes zoals het voorjaar en de zomer kan dit oplopen tot 48 uur. Heb je dringend een bevestiging nodig? Contacteer ons dan rechtstreeks via WhatsApp, dat is de snelste manier.
Kan ik materiaal combineren, zoals een springkasteel, een tent en volksspelen samen reserveren?
Ja, en dat doen de meeste klanten ook. Je kan alles in één reservatie plaatsen. Zo heb je:
• Één levermoment voor al het materiaal.
• Één factuur en één aanspreekpunt.
• Meer kans op gratis levering doordat het totaalbedrag hoger uitvalt.
Weet je niet goed wat je nodig hebt? Wij helpen je via WhatsApp of e-mail met een overzicht op maat.
Wat als ik meer of minder materiaal wil dan in een pakket staat?
Onze pakketten zijn een goede basis, maar geen keurslijf. Wil je een stoel extra, een volksspel toevoegen of net iets weglaten? Dat bespreken we gewoon samen. Stuur je wensen door via WhatsApp of e-mail en wij passen de offerte aan op maat.
Kan ik mijn reservatie nog wijzigen na bevestiging?
Kleine wijzigingen zoals extra materiaal of een gewijzigde leveringslocatie zijn mogelijk, zolang je die minstens 10 dagen voor je evenement doorgeeft per mail met vermelding van je ordernummer. Grotere wijzigingen bespreken we samen.
Wat als ik extra materiaal wil bijbestellen nadat mijn reservatie al bevestigd is?
Dat kan, zolang het gevraagde materiaal nog beschikbaar is. Stuur je aanvulling door via e-mail of WhatsApp met vermelding van je ordernummer. Wij passen de bestelling en factuur aan. Doe dit bij voorkeur minstens 10 dagen voor je evenement, zodat wij de planning tijdig kunnen aanpassen.
Betaling
Wanneer en hoe betaal ik?
Bij reservatie betaal je een voorschot van 25%. De resterende 75% wordt gefactureerd via een tweede factuur, die je 10 dagen voor je evenement ontvangt. Die factuur moet voldaan zijn vóór de levering. Wil je liever betalen bij levering via QR-code of cash? Geef dat dan vooraf aan ons door, dan maken wij dat mogelijk.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kan betalen via:
• Bankoverschrijving.
• QR-code (Payconiq/Bancontact).
• Cash bij levering, mits je dit vooraf hebt doorgegeven.
Vermeld bij elke overschrijving altijd je ordernummer (structuur: S00XXX), zodat je betaling direct gekoppeld wordt aan je reservatie.
Annulatie en wijzigingen
Hoe kan ik annuleren?
Stuur een mail naar info@acfeesten.be of contacteer ons via WhatsApp of sms. Vermeld altijd je ordernummer (structuur: S00XXX). Wij bevestigen de annulatie schriftelijk.
Wat zijn de annulatievoorwaarden?
Voor tenten, feest- en receptiepakketten en klein materiaal:
• Meer dan 60 dagen voor de verhuurdatum: kosteloos annuleren.
• Tussen 60 en 30 dagen voor de verhuurdatum: een administratieve kost van €20 incl. btw.
• Tussen 30 en 14 dagen voor de verhuurdatum: het betaalde voorschot wordt niet terugbetaald.
• Minder dan 14 dagen voor de verhuurdatum: een annulatiekost gelijk aan het minimum huurbedrag van één huurdag.
Wil je de verhuring verplaatsen naar een andere datum? In onderling overleg en afhankelijk van beschikbaarheid zoeken we graag naar een passende oplossing.
Voor springkastelen en andere opblaasbare attracties:
Annulatie is kosteloos bij slecht weer. Onder slecht weer verstaan wij: aanhoudende regen, rukwinden boven 50 km/u, onweer of bliksem, of andere omstandigheden die een veilig gebruik onmogelijk maken. Bij twijfel baseren wij ons op de officiële voorspellingen van het KMI. Ook hier is verplaatsing naar een andere datum mogelijk in onderling overleg.
Wat als mijn feest op het laatste moment verzet wordt naar een andere datum?
Dat kan gebeuren, en wij begrijpen dat. Neem zo snel mogelijk contact op via WhatsApp of e-mail met je ordernummer. In onderling overleg en afhankelijk van de beschikbaarheid zoeken we samen naar een nieuwe datum. Bij overmacht zoals ziekte of een overlijden bekijken we de situatie altijd op een menselijke manier.
Levering en afhaling
Is levering inbegrepen in de prijs?
Voor springkastelen, feestpakketten en receptiepakketten is levering inbegrepen binnen onze kernregio. Voor overige producten geldt gratis levering vanaf €180 incl. btw binnen de kernregio. Onder €180 incl. btw rekenen wij een vaste leveringskost aan. Woon je buiten de kernregio? Dan geldt een zone-toeslag afhankelijk van je gemeente. Bekijk het volledige levergebied op onze levergebiedpagina.
Wat is jullie levergebied?
Onze kernregio omvat Mechelen, Zemst, Boortmeerbeek, Keerbergen, Zaventem, Leuven en omgeving. Levering buiten de kernregio is ook mogelijk, met een zone-toeslag afhankelijk van de gemeente. Levering over heel België, Nederland en Luxemburg is mogelijk op aanvraag. Bekijk de volledige kaart op onze levergebiedpagina of neem contact op.
Kan ik het materiaal ook zelf afhalen?
Ja. Afhalen kan aan ons magazijn in Boortmeerbeek. Dat is handig als:
• Je buiten ons levergebied woont.
• Je bestelling onder de grens voor gratis levering valt.
• Je zelf de timing wil bepalen.
Afhalen doe je altijd op afspraak. Neem contact op via WhatsApp of e-mail om een moment vast te leggen.
Leveren jullie ook op werkdagen en feestdagen?
Ja, wij leveren zeven dagen op zeven, ook op werkdagen en officiële feestdagen. Dat maakt ons geschikt voor:
• Communies en feesten op vrijdag.
• Bedrijfsevenementen en nieuwjaarsdrinks doordeweeks.
• Buurt- en straatfeesten op nationale feestdag.
Geef bij je reservatie de gewenste leveringsdatum door en wij bevestigen de beschikbaarheid.
Wanneer weet ik op welk uur geleverd en opgehaald wordt?
Uiterlijk 10 dagen voor je evenement ontvang je de exacte lever- en ophaaluren, volledig afgestemd op jouw planning.
Kan ik het materiaal een dag eerder ontvangen en een dag later teruggeven?
De huurperiode is puur datumgebaseerd. Je geeft bij reservatie de exacte leveringsdatum en ophaaldatum door. Wil je het materiaal de dag voor je feest ontvangen om rustig op te bouwen? Geef die datum dan door als leveringsdatum. Hetzelfde geldt voor ophaling: geef de dag na je feest op als je de ochtend zelf geen stress wil.
Moet ik aanwezig zijn bij levering én bij ophaling?
Bij levering vragen wij dat er iemand aanwezig is. Die persoon wijst onze medewerker de juiste locatie en controleert de bestelling samen met ons. Bij ophaling vragen wij ook dat er iemand aanwezig is zodat het materiaal klaar staat voor inlading. Kan jij er zelf niet bij zijn? Dat is geen probleem, een familielid, vriend of buur volstaat.
Wat als mijn locatie moeilijk bereikbaar is?
Geef dit altijd vooraf door bij je reservatie. Wij houden rekening met:
• De breedte van de toegangsweg voor onze bestelwagen.
• De afstand van de parkeerplaats tot de opstellingslocatie.
• Eventuele obstakels zoals trappen, poorten of zachte ondergrond.
Hoe meer details je doorgeeft, hoe beter wij de levering kunnen voorbereiden. Bij twijfel stuur je gewoon een foto via WhatsApp, dan bekijken we het samen.
Kan ik het materiaal ook huren voor een feest buiten België?
Ja. Wij leveren niet alleen in België, maar ook in Nederland en Luxemburg. De transportkost wordt berekend op basis van het aantal gereden kilometers. Neem contact op voor een offerte op maat van jouw locatie.
Wat als jullie door omstandigheden niet kunnen leveren?
In de zeldzame gevallen dat wij door ziekte, pech of overmacht in de problemen komen, contacteren wij je zo snel mogelijk. Wij zoeken altijd naar een oplossing, zoals een aangepast levermoment of een alternatief. Jouw feest is voor ons even belangrijk als voor jou.
Hoe lang duurt de installatie van het materiaal?
Dat hangt af van wat je gehuurd hebt. Als ruwe richtlijn:
• Springkasteel: 15 tot 30 minuten.
• Vouwtent (door klant): 30 tot 60 minuten afhankelijk van de grootte.
• Combinatie tent, springkasteel én volksspelen: reken op 1 tot 2 uur voor de volledige opstelling.
Houd hier rekening mee bij het plannen van je leveringsmoment. Wij geven bij de bevestiging van je leveringsuur altijd een inschatting van de installatietijd mee.
Materiaal en kwaliteit
Wordt het materiaal proper afgeleverd?
Ja, altijd. Al ons materiaal wordt grondig gereinigd en gecontroleerd voor elke levering. Je ontvangt:
• Tenten en springkastelen schoon en in goede staat.
• Volksspelen volledig gecontroleerd op volledigheid.
• Machines zoals de popcorn- en suikerspinmachine hygiënisch gereinigd.
Stel je toch iets vast bij levering? Meld het onmiddellijk via WhatsApp, dan lossen we het samen op.
Hoe worden springkastelen gecontroleerd op veiligheid?
Na elke verhuring worden onze springkastelen grondig gereinigd en geïnspecteerd. Wij controleren:
• De naden en bevestigingspunten op slijtage of scheuren.
• De blazer op correct functioneren.
• De verankering en veiligheidsranden op volledigheid.
Voldoet een springkasteel niet aan onze veiligheidsnormen, dan verhuren wij het niet. De veiligheid van de kinderen staat altijd op de eerste plaats.
Zijn jullie producten verzekerd tijdens de huurperiode?
Het gehuurde materiaal valt tijdens de huurperiode onder jouw verantwoordelijkheid als huurder. Wij raden aan om te controleren of jouw familiale verzekering of evenementenverzekering schade aan gehuurde goederen dekt. Normale slijtage door correct gebruik rekenen wij nooit aan. Schade door verkeerd gebruik, vandalisme of overmacht wordt beoordeeld per geval en in overleg met jou afgehandeld.
Schade en klachten
Wat als het materiaal bij levering niet voldoet aan mijn verwachtingen?
Controleer je bestelling altijd samen met onze medewerker op het moment van levering. Stel je een probleem, tekort of schade vast? Meld dit dan onmiddellijk, nog vóór aanvang van je evenement, via WhatsApp of e-mail met vermelding van je ordernummer. Wij zoeken samen naar een oplossing. Meld je niets na levering, dan gaan wij ervan uit dat alles in orde was.
Wat als er iets beschadigd of vuil terugkomt?
Wij leveren al ons materiaal schoon en in goede staat. Wij vragen hetzelfde terug. Beschadigingen die niet het gevolg zijn van normaal gebruik worden doorgerekend aan de hand van de herstel- of vervangingskost. Voor machines zoals de popcorn- of suikerspinmachine rekenen wij reinigingskosten aan als deze niet schoon worden teruggegeven. Wij fotograferen het materiaal bij levering en bij ophaling, zodat we transparant werken voor beide partijen.
Wat als er tijdens het feest iets stukgaat of een storing is?
Contacteer ons onmiddellijk via WhatsApp op +32 465 02 35 36. Wij zijn bereikbaar tijdens weekends en feestdagen. Bij een technisch probleem of een onverwachte situatie reageren we zo snel mogelijk en zoeken we samen naar een praktische oplossing ter plaatse.
Wat als ik een klacht heb na het feest?
Stuur ons een mail naar info@acfeesten.be binnen de 48 uur na ophaling, met vermelding van je ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Voeg indien mogelijk foto's toe. Wij nemen elke klacht serieus en streven ernaar om binnen de 2 werkdagen te reageren met een concrete oplossing. Wij zijn een klein bedrijf en staan voor correcte en eerlijke service, ook als er iets misloopt.
Springkastelen en attracties
Zijn jullie springkastelen gekeurd en gecertificeerd?
Ja. Al onze springkastelen voldoen aan de Europese normen en zijn gecertificeerd volgens de NEN-EN 14960 norm. Dit is de belangrijkste Europese veiligheidsnorm voor opblaasbare speeltoestellen. Het certificaat garandeert dat onze springkastelen voldoen aan strenge eisen op het gebied van:
• Materiaalgebruik: sterkte en veiligheid van het doek en de naden.
• Stabiliteit: eisen voor verankering om omwaaien te voorkomen.
• Gebruikersveiligheid: ontwerpkenmerken zoals valhoogtes, wandhoogtes en de aanwezigheid van netten om uitvallen te voorkomen.
Voor welke leeftijden zijn jullie springkastelen geschikt?
Ons aanbod is verdeeld over verschillende leeftijdsgroepen:
• Peuters en kleuters (2-5 jaar): kleine kastelen met lage wanden, een zachte instap en zonder grote obstakels.
• Lagere school (6-12 jaar): middelgrote kastelen met glijbaan, obstakels of een thema. Hier zit het grootste deel van ons aanbod.
• Tieners en volwassenen: grotere attracties zoals de waterglijbaan, versla de mol of het vierendelen.
Laat sterk verschillende leeftijdsgroepen nooit samen springen. Twijfel je? Stuur ons een berichtje via WhatsApp met de leeftijden van de kinderen en het aantal gasten, dan adviseren we je graag.
Hoe kies ik het juiste springkasteel voor mijn feest?
Naast de leeftijden speelt ook het type springkasteel een rol:
• Een standaard springkasteel biedt één grote springruimte, ideaal voor jongere kinderen.
• Een kasteel met glijbaan voegt extra afwisseling toe.
• Een kasteel met obstakels of hindernisbaan is uitdagender en meer geschikt voor oudere kinderen.
Twijfel je over welk type het beste past bij jouw feest? Stuur ons een berichtje via WhatsApp, wij helpen je kiezen.
Hoeveel kinderen mogen er tegelijk op een springkasteel?
Elk springkasteel heeft een maximumaantal gebruikers dat bepaald wordt door de afmeting en het type. Dit aantal vind je terug op de productpagina van het gekozen springkasteel. Respecteer dit altijd, zowel voor de veiligheid van de kinderen als voor de levensduur van het materiaal.
Kan een springkasteel ook gebruikt worden voor een schoolfeest of buurtfeest?
Ja, springkastelen zijn uitermate geschikt voor schoolfeesten, buurtfeesten en grotere evenementen. Houd dan rekening met:
• Het maximumaantal kinderen per springkasteel: laat kinderen om de beurt springen om wachtrijen beheersbaar te houden.
• De combinatie met andere attracties zoals volksspelen of een ballenbad, zodat niet iedereen tegelijk wil springen.
• Een grotere afmeting of meerdere kastelen naast elkaar voor grote groepen.
Organiseer je een schoolfeest of buurtfeest in de regio Mechelen, Leuven of Zaventem? Neem contact op voor een offerte op maat.
Hoeveel ruimte moet ik voorzien voor een springkasteel?
Reken steeds één meter extra ruimte rondom het springkasteel. Heeft het kasteel een afmeting van 5x6 meter? Dan heb je een vrije ruimte nodig van 6x7 meter. Die extra ruimte is nodig omdat het springkasteel licht beweegt tijdens het spelen, en voor de blazer aan de achterkant. De toegangsweg naar de locatie moet minstens 1,2 meter breed zijn.
Welk type ondergrond is geschikt voor een springkasteel?
Gras is de ideale ondergrond. Ook asfalt, beton of klinkers zijn mogelijk, maar dan wordt het springkasteel verankerd met betonblokken in plaats van grondpennen. Wij voorzien deze betonblokken, vraag dit aan bij je reservatie. De ondergrond moet in elk geval:
• Schoon en vrij van scherpe voorwerpen, steentjes of uitwerpselen zijn.
• Egaal en horizontaal zijn.
• Geen kiezelstenen bevatten, want die beschadigen het materiaal.
Twijfel je over jouw ondergrond? Stuur een foto via WhatsApp, dan bekijken we het samen.
Hoe moet ik het springkasteel richten ten opzichte van het feest?
Richt de ingang van het springkasteel altijd naar het feest toe. Zo heb je als volwassene direct zicht op wie in- en uitstapt, en verloopt het toezicht een stuk makkelijker. Geef dit door bij je reservatie als je een specifieke opstelling wenst.
Kan ik een springkasteel ook binnen gebruiken, in een feestzaal of sporthal?
Ja. De meeste springkastelen kunnen ook binnen opgesteld worden, op voorwaarde dat de ruimte groot genoeg is. Houd rekening met:
• De afmetingen van het kasteel plus minstens één meter extra rondom.
• Een vrije plafondhoogte van minstens de hoogte van het kasteel plus één meter.
• Een vlakke en schone vloer zonder scherpe uitsteeksels.
• Een stopcontact van 220V binnen bereik van de verlengkabel.
Geef bij je reservatie door dat het kasteel binnen opgesteld wordt, dan controleren wij welke modellen geschikt zijn.
Wat zijn de veiligheidsregels tijdens het gebruik van een springkasteel?
Zorg als huurder dat er altijd een volwassene toezicht houdt. De belangrijkste regels:
• Geen schoenen in het springkasteel.
• Geen eten, drank, snoep of kauwgom in het springkasteel.
• Geen scherpe voorwerpen, brillen, sleutels of speelgoed meenemen.
• Geen huisdieren in of op het springkasteel.
• Niet op de wanden of buitenkanten klimmen.
• Geen kinderen toelaten tijdens het opblazen of aflaten.
• Sterk verschillende leeftijdsgroepen om de beurt laten springen, niet samen.
• Maximumaantal kinderen per springkasteel respecteren.
• Geen grasrobot in de buurt van een springkasteel gebruiken.
Als huurder ben je verantwoordelijk voor het correcte gebruik en het naleven van deze regels.
Wat mag er absoluut niet in of op het springkasteel?
Om schade en ongelukken te voorkomen, zijn volgende zaken ten strengste verboden:
• Schoenen. Blote voeten of gewone sokken genieten de voorkeur.
• Eten, drank, snoep of kauwgom.
• Scherpe voorwerpen zoals sleutels, brillen of speelgoed.
• Huisdieren.
• Klimmen op de wanden of het dak.
• Open vuur, gasverwarming of barbecues in de directe omgeving.
• Grasrobots in de buurt tijdens gebruik.
Schade veroorzaakt door het niet naleven van deze regels wordt doorgerekend aan de huurder.
Mag er verwarming of een vuurkorf in de buurt van een springkasteel staan?
Open vuur en gasverwarming mogen nooit in de directe omgeving van een springkasteel geplaatst worden. Het materiaal is van kunststof en kan smelten of vlam vatten bij contact met hitte of vonken. Elektrische verwarmingselementen mogen enkel op veilige afstand en nooit in het springkasteel zelf. Houd elke warmtebron minstens 3 meter van het springkasteel verwijderd. Schade door brand of hitte wordt volledig doorgerekend aan de huurder.
Mogen er huisdieren in de buurt van het springkasteel?
Huisdieren mogen nooit in het springkasteel. Klauwen en nagels kunnen het materiaal beschadigen en vormen een gevaar voor de kinderen. Houd honden en andere huisdieren ook op veilige afstand tijdens gebruik. Schade veroorzaakt door huisdieren wordt doorgerekend aan de huurder.
Kan ik een springkasteel ook 's avonds gebruiken?
Het springkasteel heeft geen ingebouwde verlichting. Gebruik 's avonds is mogelijk als de omgeving voldoende verlicht is zodat toezicht mogelijk blijft en kinderen veilig in en uit kunnen stappen. Voorzie voldoende buitenverlichting rondom het kasteel. Houd er ook rekening mee dat het springkasteel bij dalende temperaturen sneller vochtig wordt door dauw. Wil je het gebruik 's avonds combineren met ophaling de volgende dag? Dan is een regenzeil verplicht.
Kan ik een springkasteel ook huren met een regenzeil?
Ja. Als je het springkasteel de volgende dag laat ophalen, is een regenzeil verplicht bij te huren. Dit beschermt het materiaal als het 's nachts regent en voorkomt dat het springkasteel volloopt met water. Wil je het springkasteel op de dag zelf laten ophalen? Dan is een regenzeil optioneel maar wel aangeraden bij wisselvallig weer. Geef je voorkeur aan bij je reservatie.
Wat zijn de veiligheidsregels specifiek bij slecht weer?
Bij slecht weer gelden volgende regels:
• Bij lichte regen: laat het springkasteel opgeblazen staan. Laat het nooit leeg lopen want dan vult het zich met water.
• Bij aanhoudende regen of wind: haal de kinderen van het springkasteel en laat het staan tot het weer opklaart.
• Bij rukwinden boven 50 km/u, onweer of bliksem: stop het gebruik onmiddellijk. Laat het springkasteel opgeblazen maar verwijder alle gebruikers.
• Na de regen: droog het springkasteel af met handdoeken of een dweil voor je de kinderen er opnieuw op laat.
Twijfel je of het weer veilig genoeg is? Contacteer ons via WhatsApp, wij helpen je beoordelen op basis van de KMI-voorspellingen.
Hoe lang kan een springkasteel aan één stuk gebruikt worden?
De blazer is ontworpen voor continu gebruik en loopt niet warm bij normaal gebruik. Er zijn geen verplichte pauzes nodig. Wel raden we aan om kinderen regelmatig een pauze te geven, zowel voor hun veiligheid als om oververhitting bij warm weer te vermijden. Hoor je een verandering in het geluid van de blazer? Neem dan contact op via WhatsApp.
Wat moet ik doen als de blazer uitvalt tijdens het feest?
Raak niet in paniek. Doorloop eerst deze stappen:
• Controleer of de stekker nog goed in het stopcontact zit.
• Controleer of de zekering in de meterkast niet gesprongen is.
• Controleer of de blazer uitgeschakeld is door een oververhittingsbeveiliging: schakel hem even uit, wacht 5 minuten en zet hem opnieuw aan.
• Controleer of de luchtuitlaat aan de achterkant niet geblokkeerd is.
Werkt de blazer nog steeds niet? Contacteer ons onmiddellijk via WhatsApp op +32 465 02 35 36. Wij zijn bereikbaar tijdens weekends en feestdagen.
Wat als een kind zich bezeert op het springkasteel, wie is dan verantwoordelijk?
Als huurder ben jij verantwoordelijk voor het correct gebruik en het naleven van de veiligheidsregels. Bij een ongeluk door verkeerd gebruik of onvoldoende toezicht, ligt de verantwoordelijkheid bij de huurder. Wij raden aan om vooraf te controleren of jouw familiale verzekering de burgerlijke aansprakelijkheid dekt bij het gebruik van gehuurde springkastelen. De meeste familiale polissen voorzien dit. Twijfel je? Vraag dit na bij jouw verzekeraar voor de dag van het feest.
Kan ik een springkasteel plaatsen als het door mijn huis moet?
Ja, wij beschikken over een specifiek model (het giraffe springkasteel, 4x5 meter) dat via een huis kan worden verplaatst op een steekwagen. Vermeld dit bij je reservatie. Er moet een vrije doorgang zijn van minimaal 80 cm van voordeur tot achtertuin. AC Feesten is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door het verplaatsen door een woning.
Waterglijbaan
Heb ik een eigen zwembad nodig om een waterglijbaan te huren?
Nee, niet per se. Wij bieden twee opties aan:
• Waterglijbaan zonder zwembad: voor klanten met een ingebouwd zwembad. De glijbaan wordt langs de korte zijde geplaatst zodat je de volledige lengte hebt om in te glijden.
• Waterglijbaan met eigen zwembad: voor klanten zonder ingebouwd zwembad. Het zwembad wordt meegeleverd en aan de glijbaan gekoppeld.
Twijfel je welke optie het beste bij jouw situatie past? Stuur ons een berichtje via WhatsApp.
Wat zijn de minimale afmetingen van het zwembad voor de waterglijbaan?
Voor de plaatsing van de waterglijbaan aan een ingebouwd zwembad gelden volgende minimale vereisten:
• Het zwembad moet minstens 3 meter breed zijn zodat het volledige glijoppervlak in het water uitkomt.
• De glijbaan wordt geplaatst langs de korte zijde van het zwembad, zodat de volledige lengte beschikbaar is om in te glijden.
• Er moet voldoende vrije ruimte naast het zwembad zijn voor de opstelling van de glijbaan en de blazer.
Weet je niet zeker of jouw zwembad groot genoeg is? Stuur ons een foto of de afmetingen via WhatsApp, dan bekijken we het samen.
Kan de waterglijbaan gebruikt worden aan een bovengronds zwembad?
Nee. Een bovengronds zwembad is niet geschikt voor onze waterglijbanen. De glijbaan is ontworpen voor gebruik aan een ingebouwd zwembad. Beschik je niet over een ingebouwd zwembad? Dan bieden wij een versie aan met een eigen bijgeleverd opblaasbaar zwembad. Zo kan de waterglijbaan op elke locatie geplaatst worden.
Wat heb ik zelf nodig om de waterglijbaan te laten werken?
Wij leveren alles mee voor de installatie. Wat jij zelf moet voorzien:
• Een stopcontact van 220V in de buurt van de opstelling voor de blazer.
• Een wateraansluiting of tuinslang voor het vernevelsysteem. De tuinslang wordt bovenaan de glijbaan aangesloten en houdt het glijoppervlak continu nat.
Het water dat via het vernevelsysteem over de glijbaan loopt, wordt opgevangen in het zwembad en hergebruikt. Er is dus geen grote hoeveelheid water nodig.
Hoeveel ruimte heb ik nodig naast mijn zwembad voor de waterglijbaan?
Naast de afmetingen van het zwembad zelf heb je ook vrije ruimte nodig voor de glijbaan. Reken hierbij:
• De volledige lengte van de glijbaan langs de zijkant van het zwembad.
• Minstens één meter extra ruimte achter en naast de glijbaan voor de verankering en de blazer.
• Een vrije doorgang van minstens 1,2 meter van de parkeerplaats tot de opstellingslocatie.
Weet je niet zeker of er genoeg ruimte is? Stuur een foto of schets via WhatsApp, dan beoordelen we het samen.
Hoe werkt het vernevelsysteem van de waterglijbaan?
Het vernevelsysteem wordt bovenaan de glijbaan aangesloten op een gewone tuinslang. Het water wordt verdeeld over het glijoppervlak via kleine sproeiertjes, waardoor de glijbaan continu nat en glad blijft. Het water dat naar beneden loopt, wordt opgevangen in het zwembad en hergebruikt. Het vernevelsysteem kan ook uitgeschakeld worden bij koeler weer, zodat de glijbaan droog gebruikt kan worden.
Kan de waterglijbaan ook gebruikt worden bij bewolkt of koel weer?
Ja. Bij koeler of bewolkt weer kan het vernevelsysteem uitgeschakeld worden, zodat de glijbaan droog gebruikt wordt. De glijbaan blijft dan een springattractie met klimladder en afdaling, zonder de watercomponent. Geef bij je reservatie of op de dag zelf aan of je het vernevelsysteem wil gebruiken, dan stemmen wij dit af bij de installatie.
Wat als het regent tijdens het gebruik van de waterglijbaan?
Laat de waterglijbaan altijd opgeblazen staan, ook bij regen. Als je de glijbaan aflaat en open in de regen laat liggen, sijpelt er water in de attractie en ontstaat er schade. Bij lichte regen kan de glijbaan gewoon blijven staan. Bij aanhoudende regen, rukwinden boven 50 km/u, onweer of bliksem stop je het gebruik onmiddellijk en haal je alle gebruikers van de attractie. Bij storm of hevig onweer breng je het materiaal in veiligheid, zeker 's nachts.
Wat zijn de veiligheidsregels bij het gebruik van de waterglijbaan?
Een volwassene houdt altijd toezicht. Volg daarnaast deze regels:
• Één persoon tegelijk op de glijbaan.
• Niet springen of duiken van de glijbaan.
• Niet klimmen op de zijwanden of het dak van de glijbaan.
• Geen schoenen, scherpe voorwerpen, eten of drank meenemen.
• Geen huisdieren in of op de attractie.
• Geen gebruik bij onweer, bliksem of rukwinden boven 50 km/u.
• Geen grasrobots in de buurt tijdens gebruik.
De huurder is verantwoordelijk voor het naleven van deze regels en voor toezicht tijdens het gebruik.
Ballenbad
Voor welke leeftijd is het ballenbad geschikt?
Het ballenbad is in de eerste plaats geschikt voor peuters en kleuters, maar ook oudere kinderen amuseren zich er prima in:
• Peuters en kleuters (1-6 jaar): de ideale doelgroep. De zachte ballen en beschermende randen zorgen voor een veilige speelomgeving.
• Lagere schoolkinderen (6-12 jaar): ook geschikt, maar laat sterk verschillende leeftijdsgroepen niet tegelijk spelen.
• Tieners en volwassenen: het ballenbad is niet ontworpen voor zwaar gebruik door volwassenen.
Twijfel je of het ballenbad past bij de leeftijdsgroep op jouw feest? Vraag ons gerust om advies via WhatsApp.
Hoeveel kinderen passen er tegelijk in het ballenbad?
Het maximumaantal kinderen hangt af van het model dat je huurt. Voor elk model vind je het maximumaantal gebruikers terug op de productpagina. Laat kinderen bij voorkeur om de beurt spelen als er veel kinderen aanwezig zijn op het feest.
Zijn de ballen hygiënisch en worden ze gereinigd tussen verhuringen?
Ja, altijd. Na elke verhuring worden alle ballen gereinigd via een professionele ballenwasmachine. Zo ben je zeker dat jouw kinderen spelen in een frisse, hygiënische omgeving. Stel je bij levering toch iets vast? Meld het onmiddellijk via WhatsApp, dan lossen we het samen op.
Kunnen de ballen ook opgeruimd worden door AC Feesten?
Ja. Als je niet zelf de ballen wil opruimen voor ophaling, kan AC Feesten dit voor jou verzorgen. Geef dit aan bij je reservatie, dan voorzien wij dit als extra service. Zo hoef jij je na het feest nergens meer zorgen over te maken.
Kan het ballenbad ook binnen geplaatst worden, in een woonkamer, garage of feestzaal?
Ja. Beide modellen kunnen zowel binnen als buiten opgesteld worden. Het kleine ballenbad van 3x4 meter is speciaal geschikt voor gebruik in een garage of kleinere binnenruimte. Het overdekte ballenbad is ideaal voor gebruik in een feestzaal of grote woonruimte. Twijfel je of jouw ruimte groot genoeg is? Stuur ons de afmetingen door via WhatsApp.
Is het ballenbad overdekt en beschermt het tegen regen of zon?
Het overdekte ballenbad beschikt over een dakstructuur die ervoor zorgt dat de ballen binnen de structuur blijven en die lichte bescherming biedt tegen de zon. Het ballenbad is echter niet waterdicht en biedt geen volledige bescherming tegen regen. Bij aanhoudende regen raden wij aan het ballenbad binnen te plaatsen of de kinderen er tijdelijk uit te halen. Het kleine ballenbad van 3x4 meter heeft geen overkapping.
Hoeveel ruimte heb ik nodig voor het ballenbad?
Dit hangt af van het model dat je huurt:
• Ballenbad 3x4 meter: voorzie een vrije ruimte van minimaal 4x5 meter rondom het bad. Er is geen extra ruimte nodig voor een motor of blazer, want dit model wordt eenmalig opgeblazen en heeft daarna geen blazer meer nodig.
• Overdekt ballenbad: voorzie de volledige afmeting van het ballenbad plus minstens 1 meter extra achteraan voor de blazer. Rondom het ballenbad houd je ook minstens een halve meter vrije ruimte aan.
Verwijder altijd alle scherpe voorwerpen rondom het bad voor aanvang van het gebruik.
Wat zijn de veiligheidsregels bij het gebruik van het ballenbad?
Zorg als huurder altijd voor toezicht door een volwassene. De belangrijkste regels:
• Geen schoenen in het ballenbad.
• Geen eten, drank of snoep meenemen.
• Geen scherpe voorwerpen, brillen, speelgoed of sleutels meenemen.
• Niet springen op de randen of wanden van het ballenbad.
• Sterk verschillende leeftijdsgroepen niet tegelijk laten spelen.
• Geen huisdieren in of op het ballenbad.
Schade veroorzaakt door het niet naleven van deze regels wordt doorgerekend aan de huurder.
Wat moet ik doen als het regent tijdens het gebruik van het ballenbad?
Laat het ballenbad altijd opgeblazen staan, ook bij regen. Als je het aflaat en open in de regen laat liggen, sijpelt er water in de structuur en ontstaat er schade. Bij lichte regen kan je de kinderen tijdelijk uit het ballenbad halen en het laten staan. Bij aanhoudende regen of storm breng je het materiaal bij voorkeur naar een overdekte locatie. Bij zware storm of onweer zet je de blazer af en vouw je het materiaal dubbel.
Valt het ballenbad onder de slechtweergarantie zoals springkastelen?
Nee. Het ballenbad van 3x4 meter valt expliciet buiten de slechtweergarantie die geldt voor springkastelen en andere opblaasbare attracties. Voor het ballenbad gelden de standaard annulatievoorwaarden. Wil je de verhuring verplaatsen naar een andere datum bij slecht weer? Neem dan zo snel mogelijk contact op via WhatsApp of e-mail, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Kan ik het ballenbad combineren met een springkasteel of andere attracties?
Ja, en dat doen veel klanten ook. Het ballenbad is ideaal als extra attractie voor de kleinste gasten, terwijl de grotere kinderen zich uitleven op het springkasteel of de volksspelen. Je kan alles in één reservatie plaatsen, met één levermoment en één factuur. Weet je niet zeker welke combinatie het beste past bij jouw feest? Stuur ons een berichtje via WhatsApp met het aantal gasten en de leeftijden, dan adviseren we je graag.
Tenten
Welke tent heb ik nodig voor mijn feest?
De keuze hangt af van het aantal gasten en of het een zit- of staand feest is:
|
Afmeting |
Aantal staplaatsen |
Aantal zitplaatsen |
|
Vouwtent 3x3 meter |
12 |
8 |
|
Vouwtent 3x6 meter |
18 – 24 |
12 – 14 |
|
Vouwtent 4x4 meter |
16 – 22 |
11 – 12 |
|
Vouwtent 4x6 meter |
24 – 32 |
16 – 18 |
|
Vouwtent 4x8 meter |
32 – 43 |
22 – 25 |
|
Pagode tent 5x5 meter |
25 – 30 |
20 |
Meerdere tenten kunnen aan elkaar gekoppeld worden met regengoten. Die regengoten zijn inbegrepen bij de huur van meerdere tenten.
Is installatie inbegrepen in de prijs?
De vermelde huurprijzen zijn afhaalprijzen. Installatie en opruiming zijn een optie die je bij het plaatsen van je bestelling kunt toevoegen. Wil je enkel levering? Dat kan. Wil je dat wij de tent volledig installeren én achteraf opruimen? Dat kan ook. Geef je voorkeur aan bij je reservatie.
Kan ik een tent op een verharde ondergrond plaatsen?
Ja, zowel vouwtenten als pagode tenten kunnen op verharde ondergrond geplaatst worden. Ze worden dan vastgezet met betonblokken of andere gewichten. Wij kunnen deze voorzien.
Hoeveel ruimte heb ik nodig voor een tent?
De beschikbare ruimte moet minstens even groot zijn als de gewenste tent zelf. Er is geen extra ruimte rondom nodig.
Kan een tent tegen mijn huis geplaatst worden?
Ja. Zowel vouwtenten als pagode tenten kunnen aan een woning worden geplaatst, waarmee je een aangename extra ruimte creëert.
Met hoeveel personen kan ik een tent opzetten?
|
Afmeting |
Aantal personen voor opzetten van de tent |
|
Vouwtent 3x3 meter |
2 |
|
Vouwtent 3x6 meter |
2 |
|
Vouwtent 4x4 meter |
2 |
|
Vouwtent 4x6 meter |
4 |
|
Vouwtent 4x8 meter |
4 |
|
Pagode tent 5x5 meter |
AC Feesten levert 2 personen. De klant voorziet ook minimum 2 personen. |
Volksspelen
Voor welke leeftijden zijn de volksspelen geschikt?
Onze volksspelen zijn geschikt voor alle leeftijden. De eenvoudige spelregels maken ze toegankelijk voor jong en oud, van kleine kinderen tot grootouders. Dat is net wat volksspelen zo uniek maakt: iedereen kan meedoen op hetzelfde feest. Bij elk volksspel vind je op de productpagina een foto en een korte uitleg over hoe het gespeeld wordt, zodat je meteen weet of een spel geschikt is voor jouw gasten.
Voor welke gelegenheden zijn volksspelen het meest geschikt?
Volksspelen passen bij elk feest en elke leeftijdsgroep. Ideaal voor:
• Communies en lentefeesten.
• Verjaardagen en familiedagen.
• Buurt- en straatfeesten.
• Schoolfeesten en kermissen.
• Bedrijfsevenementen en teambuildings.
• Barbecues en tuinfeesten.
De sfeer die volksspelen creëren is nostalgisch, gezellig en verbindend. Ze zorgen ervoor dat gasten automatisch met elkaar in contact komen, ook mensen die elkaar niet kennen.
Kunnen de volksspelen ook binnen gebruikt worden?
Ja. Alle volksspelen kunnen zowel binnen als buiten gebruikt worden. Dat maakt ze ideaal voor feesten in een feestzaal, een garage of een andere binnenruimte. Zorg wel voor voldoende vrije ruimte rondom de tafels zodat spelers comfortabel kunnen staan. Bij slecht weer hoef je dus nergens om te zitten: de volksspelen gaan gewoon door.
Zijn de volksspelen ook geschikt voor gebruik bij slecht weer?
Ja. Alle volksspelen kunnen zowel binnen als buiten gebruikt worden. Bij regen of slecht weer verplaats je de spelen eenvoudig naar een overdekte ruimte of tent. Volksspelen zijn daarmee een ideale aanvulling op een feest met wisselvallig Belgisch weer: terwijl een springkasteel bij regen even stil ligt, gaan de volksspelen gewoon door. Combineer ze gerust met een vouwtent of feestpakket voor een complete buitenoplossing.
Hoeveel volksspelen heb ik nodig voor mijn feest?
Wij raden een minimum van 4 volksspelen aan. Zo is er voldoende afwisseling en hoeven gasten niet te lang te wachten op hun beurt. Een paar praktische richtlijnen:
• Voor kleinere feesten tot 20 personen: 4 tot 6 spelen volstaan.
• Voor grotere feesten en buurtactiviteiten: reken op meer spelen zodat iedereen tegelijk actief kan zijn.
• Combineer spelen voor verschillende leeftijden en moeilijkheidsgraden voor de meeste variatie.
Handig: bij de huur van 10 volksspelen ontvang je het 11de gratis. Twijfel je over hoeveel spelen je nodig hebt? Stuur ons een berichtje via WhatsApp met het aantal gasten en de leeftijden, dan adviseren we je graag.
Kan ik zelf kiezen welke volksspelen ik huur?
Ja, je kiest zelf welke volksspelen je huurt uit ons aanbod. Er zijn geen vaste pakketten, je stelt je eigen selectie samen op basis van jouw voorkeur en de leeftijden van je gasten. Bij elk volksspel vind je op de productpagina een foto en een korte uitleg, zodat je al voor je reserveert een goed beeld hebt van het spel. Weet je niet welke spelen het beste passen bij jouw feest? Stuur ons een berichtje via WhatsApp, dan stellen wij een voorstel op maat samen.
Worden de spelregels meegeleverd bij de volksspelen?
Ja. Bij elk volksspel worden de spelregels meegeleverd. Bovendien vind je op de productpagina van elk spel een foto en een korte uitleg over hoe het gespeeld wordt. Zo kan je ook thuis alvast de regels doornemen voor het feest begint.
Kunnen de volksspelen gecombineerd worden met een springkasteel, tent of andere attracties?
Ja, en dat is de populairste combinatie. Volksspelen zijn de perfecte aanvulling naast een springkasteel of tent: terwijl de kinderen zich uitleven op het springkasteel, kunnen de volwassenen genieten van de volksspelen. Je kan alles in één reservatie plaatsen, met één levermoment en één factuur. Meer kans op gratis levering doordat het totaalbedrag hoger uitvalt. Weet je niet welke combinatie het beste past? Wij helpen je graag via WhatsApp of e-mail.
Moeten de volksspelen op een tafel of kunnen ze ook op de grond gespeeld worden?
De meeste volksspelen worden op een tafel gespeeld. Een vlakke, stabiele tafel is noodzakelijk voor een correcte werking van de spelen. Schragen of onstabiele ondergronden zijn niet geschikt. Kleine spelen kunnen twee aan twee naast elkaar op één tafel. Het volksspel gatenkaas heeft geen tafel nodig en kan op de grond geplaatst worden.
Hoeveel tafels heb ik nodig voor de volksspelen?
Bij voorkeur staat elk spel op een eigen tafel. Kleinere spelen kunnen twee aan twee naast elkaar op dezelfde tafel. Het volksspel gatenkaas heeft geen tafel nodig.
Passen de volksspelen in mijn auto?
De meeste volksspelen hebben een lengte van 120 cm en de breedte is variabel. De sjoelbak (200 cm) en de curlingbaan (250 cm) zijn de grootste spelen. Hieronder een overzicht van alle afmetingen:
|
Volksspel |
Afmeting in cm (l x b x h) |
|
Balgooien |
100 x 60 x 8 |
|
Basketbiljart |
120 x 60 x 20 |
|
Biertol |
20 x 20 x 3 |
|
Blikwerpen |
60 x 60 x 30 |
|
Curlingbaan |
250 x 60 x 5 |
|
Flipper duo |
60 x 40 x 5 |
|
Gatenkaas |
125 x 63 x 50 |
|
Hamertjesspel |
60 x 60 x 7 |
|
Hengelspel |
100 x 40 x 8 |
|
Hoedje wip |
120 x 60 x 8 |
|
Hoefijzerwerpen |
120 x 60 x 15 |
|
Puntsjoelen |
120 x 60 x 7 |
|
Riboulette |
120 x 50 x 6 |
|
Rolet |
80 x 50 x 7 |
|
Sjoelbak |
200 x 40 x 6 |
|
Sjoelsteen schieten |
120 x 60 x 6 |
|
Slingerplank |
120 x 40 x 8 |
|
Tafelbowling |
120 x 40 x 14 |
|
Tafelhockey |
140 x 80 x 7 |
|
Trekbiljart |
120 x 50 x 15 |
Wat als een volksspel beschadigd of met ontbrekende onderdelen wordt teruggegeven?
Wij leveren alle volksspelen volledig en in goede staat. Wij vragen hetzelfde terug. Op de productpagina van elk volksspel staat vermeld wat de kost is bij verlies of schade van onderdelen. Stel je bij levering een tekort of beschadiging vast? Meld dit dan onmiddellijk via WhatsApp of e-mail met vermelding van je ordernummer, zodat we samen de situatie kunnen beoordelen voor aanvang van je feest.
Suikerspinmachine
Voor welke gelegenheden is de suikerspinmachine het meest geschikt?
De suikerspinmachine is een absolute blikvanger op elk feest waar kinderen aanwezig zijn. Ideaal voor:
• Verjaardagen en kinderfeestjes.
• Communies en lentefeesten.
• Schoolfeesten en kermissen.
• Buurtfeesten en straatfeesten.
• Bedrijfsevenementen en familiedagen.
De geur en het spektakel van een suikerspinmachine trekt van ver aandacht en zorgt voor een unieke feestbeleving. Wil je advies over welke combinatie het beste past bij jouw feest? Stuur ons een berichtje via WhatsApp.
Wat is inbegrepen bij de huur van de suikerspinmachine?
Bij de huur ontvang je de machine, suikerspinsuiker in aardbei smaak, stokjes en een duidelijke handleiding. Standaard voor 50 porties. Wil je meer porties? Die kan je bijbestellen bij je reservatie.
Welke smaken en kleuren suikerspin zijn beschikbaar?
Standaard leveren wij suikerspinsuiker in aardbei, wat resulteert in de klassieke roze suikerspin die iedereen kent. Wil je een andere smaak of kleur voor een specifiek themafeest? Dat is mogelijk op aanvraag. Neem contact op via WhatsApp of e-mail, dan bekijken we samen de mogelijkheden.
Hoeveel suikerspinnen kan de machine per uur maken?
Onze suikerspinmachine maakt ongeveer 25 suikerspinnen per uur bij normaal gebruik. Houd hier rekening mee bij het plannen van je feest. Voor een feest met veel kinderen raden we aan om voldoende tijd in te plannen of extra porties bij te bestellen zodat niemand lang moet wachten.
Kan ik extra ingrediënten bijbestellen als 25 porties niet genoeg zijn?
Ja. Standaard worden ingrediënten voor 25 porties meegeleverd. Verwacht je meer gasten? Dan kan je extra porties bijbestellen bij je reservatie. Geef het verwachte aantal gasten door via WhatsApp of e-mail, dan adviseren we je over de juiste hoeveelheid.
Organiseer je een feest voor een school of vereniging? Dan bieden wij de mogelijkheid aan om niet-gebruikte porties terug te nemen. Zo betaal je enkel voor wat je effectief verbruikt. Vraag dit aan bij je reservatie.
Hoe werkt de suikerspinmachine en hoe maak ik een suikerspin?
Een suikerspin maken is eenvoudiger dan het lijkt. Bij levering ontvang je een duidelijke handleiding met alle nodige uitleg. Als korte richtlijn:
• Zet de machine aan en laat hem opwarmen.
• Voeg één schep suikerspinsuiker toe in het midden van de ronddraaiende kop.
• Zodra de suiker verwarmd is, ontstaan er suikerdraden. Draai een stokje tussen duim en wijsvinger terwijl je met je hele arm een ronddraaiende beweging maakt langs de binnenrand van de kom.
• Herhaal dit tot de suikerspin de gewenste grootte heeft.
Heb je vragen tijdens het gebruik? Contacteer ons via WhatsApp op +32 465 02 35 36.
Moet ik uitsluitend de meegeleverde suiker gebruiken?
Ja. Je mag uitsluitend de meegeleverde suikerspinsuiker gebruiken. Gewone winkelsuiker is niet geschikt voor een professionele suikerspinmachine en kan het verwarmingselement beschadigen. Schade veroorzaakt door het gebruik van niet-meegeleverde ingrediënten wordt doorgerekend aan de huurder. Heb je extra suiker nodig? Bestel die bij bij je reservatie.
Mag de machine door kinderen bediend worden?
Nee. De suikerspinmachine mag enkel door een volwassene bediend worden. Bepaalde onderdelen van de machine worden zeer warm tijdens gebruik en kunnen brandwonden veroorzaken bij onvoorzichtig gebruik. Zorg als huurder altijd dat er een volwassene aanwezig is die de machine bedient en toeziet op de veiligheid van de kinderen rondom de machine.
Is de suikerspinmachine veilig bij gebruik in de buurt van kinderen?
Ja. Onze suikerspinmachine wordt standaard geleverd met een doorzichtig plastic veiligheidsscherm rondom de spinkom. Dit scherm heeft twee functies:
• Het houdt rondvliegende suikerdraden tegen, zodat de omgeving minder plakkerig wordt.
• Het beschermt nieuwsgierige kinderhandjes tegen de hete onderdelen van de machine.
De machine mag enkel door een volwassene bediend worden. Zorg altijd dat kinderen op veilige afstand blijven van de draaiende en verwarmde onderdelen.
Wat heb ik nodig om de suikerspinmachine te gebruiken?
Je hebt een stopcontact van 220V nodig in de buurt van de machine. De machine kan zowel binnen als buiten gebruikt worden. Buiten raden wij aan om een windluwe locatie te kiezen, zodat de suikerdraden niet wegwaaien. Het veiligheidsscherm helpt ook buiten om de draden samen te houden. Zorg voor een vlakke, stabiele ondergrond.
Hoe moet ik de suikerspinmachine reinigen na gebruik?
De machine moet schoon worden teruggegeven. Een praktische reinigingsinstructie:
• Laat de machine draaien tot alle suiker uit het ronddraaiende mechanisme is.
• Giet vervolgens een beetje heet water in de kom om de resterende suiker te laten smelten en de spinkop volledig te reinigen.
• Maak ook de buitenkant en het veiligheidsscherm schoon met een vochtige doek.
Wordt de machine niet schoon teruggegeven? Dan rekenen wij reinigingskosten aan. Wil je de reiniging liever door ons laten verzorgen? Dat is mogelijk als extra service bij je reservatie.
Kunnen jullie de suikerspinmachine ook leveren én bedienen?
Ja. Wil je zelf niets doen? Dan kunnen wij de machine leveren, bedienen én achteraf ook reinigen. Dit is een extra service die je apart aanvraagt bij je reservatie. Zo hoef jij je enkel zorgen te maken over de feestpret.
Kan ik de suikerspinmachine combineren met de popcornmachine?
Ja, en dat is een populaire combinatie. Suikerspin en verse popcorn samen zijn een gegarandeerd succes bij kinderen én volwassenen. Je kan beide machines in één reservatie plaatsen, met één levermoment en één factuur. Wil je dat AC Feesten beide machines ook bedient? Dat is mogelijk als extra service. Vraag dit aan bij je reservatie.
Geldig voor popcornmachine én suikerspinmachine
Worden de machines gereinigd voor levering?
Ja, altijd. Beide machines worden hygiënisch gereinigd voor elke levering. Stel je bij levering toch iets vast? Meld het onmiddellijk via WhatsApp, dan lossen we het samen op.
Moeten de machines schoon worden teruggegeven?
Ja. Beide machines moeten schoon worden teruggegeven. Wordt een machine niet schoon teruggegeven? Dan rekenen wij reinigingskosten aan. Wil je de reiniging door ons laten verzorgen? Dat is mogelijk als extra service bij je reservatie.
Kunnen de machines ook gecombineerd gehuurd en samen bediend worden?
Ja. Je kan de popcornmachine en
de suikerspinmachine samen reserveren in één bestelling, met één levermoment en
één factuur. Wil je ook begeleiding door AC Feesten? Dan kunnen wij beide
machines leveren, bedienen én nadien reinigen. Zo geniet jij zorgeloos van je
feest. Vraag dit aan bij je reservatie.
Glamping tent
Wat is een glamping tent en wat maakt hem anders dan een gewone feesttent?
Een glamping tent combineert het avontuur van buiten slapen met het comfort van een echt bed en een sfeervolle inrichting. Het woord glamping komt van "glamour" en "camping": kamperen op een luxe manier. In plaats van een slaapzak op de grond, slaap je in een stijlvolle tent met echte bedden, sfeerverlichting en een knusse inrichting. De tent wordt volledig door AC Feesten geïnstalleerd en ingericht, jij hoeft alleen nog te genieten. Perfect voor een onvergetelijke nacht in jouw eigen tuin zonder de rompslomp van gewoon kamperen.
Voor welke gelegenheden is een glamping tent geschikt?
Een glamping tent is veelzijdig en past bij heel wat gelegenheden:
• Slaapfeestjes en sleepovers voor kinderen of tieners.
• Verjaardagen en communiefeesten met een origineel tintje.
• Vrijgezellenfeesten en vriendinnenweekends.
• Romantische overnachtingen voor koppels.
• Teambuildings en bedrijfsevenementen in de buitenlucht.
• Originele feesten waarbij je gasten wil verrassen met iets onverwachts.
Wil je advies over welke formule het beste past bij jouw feest? Stuur ons een berichtje via WhatsApp.
Hoeveel personen passen er in een glamping tent?
Dat hangt af van hoe je de tent inricht:
• Met vaste bedden: maximaal 6 personen.
• Met slaapmatjes: maximaal 10 personen.
Wil je een grotere groep ontvangen? Dan kan je meerdere glamping tenten naast elkaar plaatsen. Neem contact op via WhatsApp of e-mail voor een offerte op maat.
Kan ik meerdere glamping tenten naast elkaar reserveren voor een grotere groep?
Ja. Als je een grotere groep wil ontvangen, kan je meerdere glamping tenten naast elkaar plaatsen. Elke tent biedt slaapplaats voor maximaal 6 personen met vaste bedden, of 10 personen met slaapmatjes. Zo kan je een complete glamping set-up creëren voor een groter slaapfeestje, vrijgezellenfeest of teambuilding. Neem contact op via WhatsApp of e-mail voor een offerte op maat.
Kan ik de glamping tent uitbreiden met extra opties?
Ja. De glamping tent combineert perfect met ons cinema pakket. Zo krijg je een complete beleving: 's avonds samen een film kijken onder de sterren, gevolgd door een nacht slapen in de glamping tent. Een combinatie die gegarandeerd voor onvergetelijke herinneringen zorgt. Wil je weten welke combinatie het beste past bij jouw feest? Stuur ons een berichtje via WhatsApp of e-mail, dan stellen wij een voorstel op maat samen.
Wat is inbegrepen bij de huur van de glamping tent met bedden?
De tent wordt volledig ingericht geleverd met vaste bedden en basisinrichting. Wil je weten wat er exact inbegrepen is voor jouw specifieke pakket? Neem contact op via WhatsApp of e-mail, dan bezorgen wij je een volledig overzicht op maat van jouw wensen.
Hoe lang voor het feest wordt de glamping tent geïnstalleerd en wanneer wordt hij opgehaald?
De glamping tent wordt geïnstalleerd voor het slaapfeestje begint, zodat alles klaar en ingericht staat wanneer jouw gasten arriveren. Na afloop van het slaapfeestje komt AC Feesten de tent weer volledig opruimen. Jij hoeft dus niets zelf op te bouwen of af te breken. Het exacte tijdstip van installatie en ophaling wordt vooraf in overleg met jou vastgelegd, volledig afgestemd op jouw planning.
Op welke ondergrond kan een glamping tent geplaatst worden?
De glamping tent kan enkel op gras geplaatst worden. De tent wordt verankerd met spanriemen en haringen die in de grond geslagen worden. Verharde ondergrond zoals beton, tegels, asfalt, kunstgras of grind is niet geschikt. Heb je een tuin met gedeeltelijk gras of obstakels zoals bloemen of struiken? Neem contact op via WhatsApp met een foto of beschrijving van je tuin, dan bekijken we samen of plaatsing mogelijk is.
Hoeveel ruimte heb ik nodig in mijn tuin voor een glamping tent?
Rondom de tent is er minstens 1,5 meter vrije ruimte nodig aan alle zijden voor de spanriemen en verankering. Heb je minder ruimte door bloemen, struiken of andere obstakels? Contacteer ons dan voor je reserveert via WhatsApp of e-mail. Wij bekijken samen of plaatsing mogelijk is en zoeken indien nodig naar een passende oplossing.
Is de glamping tent ook geschikt voor gebruik in het voor- of najaar?
Ja. De glamping tent is het hele jaar door te huren, ook in het voor- en najaar. Het tentdoek biedt bescherming tegen regen en wind, waardoor een nacht in de glamping tent ook bij koeler weer aangenaam kan zijn. Zorg wel voor voldoende warme slaapzakken of extra dekens als de temperatuur 's nachts daalt. Heb je vragen over de geschiktheid voor een specifieke datum? Stuur ons een berichtje, wij denken graag mee.
Is de glamping tent waterdicht en windbestendig?
Ja. De glamping tent is volledig waterdicht en biedt bescherming tegen normale weersomstandigheden zoals regen en wind. Het tentdoek is vervaardigd van kwalitatief canvas dat ademt en tegelijk de elementen buitenhoudt. Bij regen blijft alles in de tent droog. Zorg er wel voor dat de inboedel en het beddengoed niet buiten de tent geplaatst worden bij regen. Bij extreme storm of zware windstoten nemen wij vooraf contact op om samen te bekijken of plaatsing veilig en verantwoord is.
Valt de glamping tent onder een slechtweergarantie?
Ja. Wij volgen het weer actief op en nemen bij ongunstige weersvoorspellingen proactief contact met jou op. De glamping tent is waterdicht en bestand tegen normale regen, waardoor het feest in de meeste gevallen gewoon kan doorgaan. Enkel bij extreme storm of omstandigheden die de veiligheid in het gedrang brengen, kan de verhuring in onderling overleg en afhankelijk van de beschikbaarheid verplaatst worden naar een andere datum. Je krijgt in dat geval altijd je voorschot terug of een nieuwe datum aangeboden. Wij laten je nooit voor verrassingen staan.
Wat zijn de regels bij gebruik van de glamping tent?
Om de tent en inboedel in goede staat te houden voor alle huurders, gelden volgende regels:
• Geen eten in de tent. Water is wel toegestaan.
• Geen schoenen op de bedden of dekbedden.
• Geen huisdieren in de tent.
• Niet roken in de tent.
• De inboedel niet buiten de tent plaatsen bij regen.
• Niet springen op de bedden of matrassen.
• De tent niet verplaatsen na installatie.
Als huurder ben je verantwoordelijk voor het naleven van deze regels en voor een correcte behandeling van het materiaal.
Zijn er specifieke regels rond het beddengoed?
Ja. Het beddengoed en de matrasbeschermers worden schoon geleverd en moeten ook schoon worden achtergelaten:
• Geen schoenen op de bedden of dekbedden.
• Niet eten op of in de bedden.
• Niet springen op de bedden of matrassen.
• Eigen beddengoed of slaapzakken zijn welkom als aanvulling.
Bij het niet naleven van deze regels of bij ernstige vervuiling van het beddengoed worden extra reinigingskosten aangerekend.
Wat als de glamping tent beschadigd of ernstig vuil wordt teruggegeven?
Wij leveren de glamping tent
altijd schoon en in goede staat. Wij vragen hetzelfde terug. Bij ernstige
vervuiling van de tent bedraagt de schoonmaakkost €500. Schade aan specifieke
onderdelen zoals bedden, matrassen of het tentdoek wordt doorgerekend aan de
marktprijs. Wij controleren de tent bij installatie en bij ophaling, zodat we
transparant werken voor beide partijen.
Tentpakket
Cinema pakket